Dr. Julian Hosp - Finanzen, Business und KI|12. Mai
Why recommendations are more powerful than any marketing | Business Circle excerpt
Marketing-Erfolg durch Empfehlungen & Net Promoter Score
- Weiterempfehlungen sind die stärkste Autoritätsquelle für Unternehmen – insbesondere Kundenbewertungen und unabhängige Portale.
- Der Net Promoter Score (NPS) ist entscheidend: Ein positiver NPS sorgt für organische Wachstumsdynamik, bei der jede Marketing-Maßnahme wie „Kerosin aufs Feuer“ wirkt → Flächenbrand. Ein negativer NPS hingegen zwingt Unternehmen, ständig „Kerosin nachzuschütten“, nur um das Feuer am Leben zu erhalten.
- Kernerkenntnis: Ohne gutes Marketing stirbt jede Firma – aber ohne positive Kundenempfehlungen wird Marketing zum teuren Dauerbrenner.
- Facebook-Nutzerzahlen sinken erstmals, besonders bei jungen Zielgruppen (v. a. in Asien aufgrund von Banns). Der Trend zeigt: Scroll-Aktivität nimmt mit absteigendem Alter ab.
- Entwarnung für Marketer: Jüngere Nutzer (z. B. 14-Jährige) sind meist nicht kaufkräftig. Facebook und Instagram erreichen vor allem Gen X und Boomer – also Zielgruppen 40+.
- Praktische Empfehlung: Wenn deine Kunden 40+ sind, haben Facebook und Instagram weiterhin hohe Durchschlagskraft – mache dir also keine übertriebenen Sorgen.
- Fokussiere auf positive Kundenempfehlungen (NPS) als Fundament.
- Nutze Social Media gezielt je nach Altersstruktur deiner Zielgruppe – für 40+ sind Facebook/Instagram weiterhin starke Kanäle.
